KALİTE

ERGSAN modern çağın getirdiği makine, teçhizat ve tecrübeli iş gücünün ve bilgi birikiminin yanı sıra,
müşterisinin tescil ettiği kalitesiyle yetinmeyip firmayı rekabet ortamında ve dünya pazarlarında daha
güçlü bir marka haline gelmek ve müşteri ihtiyaçlarını daha fazla tatmin edici bir düzeyde karşılamak
için sırasıyla ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemini ardından IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite
Yönetim Sistemini kurmuştur. ERGSAN bu doğrultuda yapmış olduğu tüm çalışmaları koşulsuz müşteri
memnuniyeti ilkesinde yürütmektedir.

“YERİNDE KALİTE KAVRAMI”
TPS`in (TPS bir israfları elemine etme sistemidir). temel kavramlarından birisi, “YERİNDE KALİTE”
dir.Bu kavramda, bir sonraki proses veya operatör, ilgili prosesin müşterisi anlamına gelmektedir. Bu
şekilde, herkes müşterisine sıfır hatalı ara ürün göndermekten sorumlu olmaktadır.

Sonuçta da, her çalışan kendi işini en iyi şekilde yapmaya gayret etmektedir. Operatör, çıkan
problemlerin bir sonraki prosese gitmesini önlemektedir.

Tüm çalışanlar gerektiği durumda hattı durdurma hakkına sahiptir. Bazı mekanik / otomasyon
sistemler de hata ya da problem tespit ettiğinde kendi kendine üretimi durdurabilmektedir. Amaç,
hatanın bir sonraki prosese geçmesini önlemektir.

STANDARTLAŞTIRMA
Her işlem tasarım aşamasında “YERİNDE KALİTE” yi sağlamak için planlanmakta ve denetlemelerle
kontrol edilmektedir.

Bu şekilde en iyi yöntemin tespit edilmesinin ardından, ürün gruplarının üretimi için standart olarak
uygulanmaktadır. Her aşamada standartlaştırmanın anlamı, her ürün için aynı kalite seviyesinin
sağlanmasıdır. Bunun yanı sıra, standartlaştırma sayesinde ölçümlerle analiz yapılması da mümkün
olmaktadır.

KAIZEN (SÜREKLİ İYİLEŞTİRME)
Çalışma, ERGSAN` da monoton bir iş değil, dinamik bir kavramdır.

PLANLA-UYGULA-KONTROL ET-ÖNLEM AL (P-U-K-Ö) döngüsü sürekli olarak uygulanmaktadır.
Operasyonlar süreçlere bağlı kalarak standartlara , iş talimatlarına göre yerine getirilirken, sürekli
olarak “KAİZEN” noktaları aranmaktadır. Bu nedenle, sonraki proseslerden, ölçümlerden ve
müşterilerden bilgi toplanmaktadır. Geliştirmenin başka bir amacını da potansiyel problemlerin
şimdiden önlenmesi oluşturmaktadır.

Çalışma ortamının kalitesi ürün kalitesini etkilemektedir. Bu nedenle, TPS için çok önemli olan 5S
uygulanmaktadır (5S: Seiri-sınıflandırma, Seiton-yerleştirme, Seiketsu-düzen, Seiso-temizlik, Shitsuke-
disiplin)

Tüm çalışanlar iş ortamlarının düzeninden sorumludurlar. Alet ve ekipmanlar yanlış kullanıma
elvermeyecek şekilde düzenlenmiştir. Çalışma ortamındaki temizlik, çalışan motivasyonunu olduğu
kadar, ürün kalitesini de etkileyen bir faktördür. Disiplin, standartlara bağlılığı sağlamaktadır. Düzgün
iş yapmak ve kaizen için şart olan düzenlilik ise detaylara önem vermeyi gerektirmektedir.

TEDARİKÇİLERİN KALİTE GÜVENCESİ SİSTEMİ
ERGSAN, giren malzeme kalitesinin ürün kalitesini direkt olarak etkilediğinin bilincinde olup, tüm
tedarikçilerini ERGSAN ailesinin bir üyesi olarak görmektedir. Bu nedenle, ERGSAN , tüm
tedarikçilerinin sürekli geliştirme faaliyetlerini desteklemektedir. ERGSAN, kalite hedeflerinden taviz
vermemektedir. Tedarikçi seçiminden önce, aday firmaların kalite, teknik kapasite, maliyet ve tedarik
kapasiteleri değerlendirilmektedir. ERGSAN, tedarikçileri ile uzun vadeli ve karşılıklı güvene dayalı
işbirliği yaparak, parça ve malzemelerde yüksek kalite seviyesinin sağlanmasına katkıda
bulunmaktadır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Şirketimizin hedefi yurt içinde ve yurt dışında müşteri memnuniyetinde 1 numara olmaktır.

DOĞRULAMA
İşletmede kullanılan tüm ölçü aletlerinin takip ve doğrulama faaliyetleri Kalite Laboratuarımızda yapılmaktadır. Dış deneyler için kalibrasyon laboratuarlarında akredite sertifikasına sahip olunması
şartı aranmaktadır.

İÇ TESTLER
Ömür testleri
Boyutsal ölçümler
İşlevsellik kontrolleri / testleri
Geçer geçmez mastar kontrolleri
Çatlak kontrolü Tahribatsız Kaplama Kalınlığı Kontrolü
Korozyon Deneyi (Yapay Atmosferde Tuz Püskürtme Deneyi)
EN ISO 2409 Boyalar ve Vernikler – Çapraz Kesme Deneyi.
EN ISO 9227 Korozyon Deneyleri-Yapay Atmosferlerde Tuz Püskürtme Deneyleri.

EN 1670 Bina Donanımı – Korozyon Direnci – Gerekler ve Deney metodları.
Spektrometre ile Kimyasal Analizler

DIŞ TESTLER
Tahribatsız muayene (X-Ray)